Cyberattaque Bouygues Telecom : 6,4 millions de comptes clients compromis, quelles conséquences ?

Le 4 août 2025, Bouygues Telecom a détecté une cyberattaque ciblant ses systèmes informatiques. En quelques heures, 6,4 millions de comptes clients ont vu leurs données sensibles exposées. L’information a été rendue publique deux jours plus tard, soulevant une inquiétude généralisée chez les abonnés particuliers et professionnels.

Depuis plusieurs mois, les infrastructures télécom étaient sous pression constante d’attaques visant à exploiter une faille dans les protocoles de sécurité. Cette persistance traduit une stratégie planifiée de la part de hackers pour extraire massivement des données à des fins frauduleuses.

Parmi les informations compromises figurent noms, adresses, données contractuelles, états civils, ainsi que des IBAN et identifiants professionnels. Heureusement, aucun mot de passe ni numéro de carte bancaire n’a été dérobé, selon Bouygues Telecom. L’opérateur a aussitôt alerté la CNIL et saisi la justice afin d’enquêter sur l’origine et les conséquences de l’intrusion.

Une cellule de crise a été activée pour accompagner les clients, avec la mise en place d’un numéro vert et d’un site d’information dédié. Bouygues Telecom recommande une vigilance accrue face aux risques de phishing qui peuvent suivre ce type de fuite.

Fuite de données chez Air France : quelles conséquences pour les clients exposés ?

La semaine dernière, Air France a confirmé une intrusion sur une plateforme utilisée par un prestataire externe chargé de la relation client. Cette attaque a exposé des données personnelles, notamment noms, prénoms, coordonnées, numéros Flying Blue et contenus d’échanges par e-mail. L’incident n’a pas affecté les systèmes internes de la compagnie mais a révélé une faille dans la sécurité d’un sous-traitant.

Depuis plusieurs mois, Air France surveillait la sécurité de ses prestataires, sans annoncer publiquement de mesures précises. Cette situation démontre les risques persistants liés à la dépendance aux partenaires extérieurs dans la gestion des données clients. La compagnie précise qu’aucune information sensible comme les données bancaires, les passeports ou les détails de voyage n’ont été compromis. Cependant, cette fuite augmente le risque de tentatives de phishing ciblé.

Air France recommande donc à ses clients de rester vigilants face à tout e-mail ou appel inhabituel. Les personnes concernées ont été contactées individuellement pour limiter les impacts. Par ailleurs, l’incident a été déclaré à la CNIL, et des mesures techniques renforcées ont été mises en place pour éviter de nouveaux incidents.